L’email marketing est devenu sans aucun doute un outil incontournable.
Alors qu’un grand nombre de mails commerciaux inondent chaque jour les boites mails, les internautes sont de plus en plus exigeant face au contenu qu’ils reçoivent. Il devient donc plus difficile de capter leur attention.
Pour une campagne d’emailing réussie, faites attention à respecter ces 10 conseils :
1. Faites l’envoi au bon moment
Si votre emailing vise une cible professionnelle, vous savez qu’il ne faut pas l’envoyer le week-end ou le lundi par exemple. Définissez donc à quel moment votre cible est le plus susceptible de prendre le temps de vous lire.
2. Ciblez
Segmentez bien vos envois afin d’être pertinents aux yeux des clients. 42% des consommateurs sont plus à même d’ouvrir un email concernant un produit qu’ils apprécient.
3. Attirez l’attention
Optez pour un design attrayant mais qui reste simple et clair.
Un internaute ne consacre généralement que quelques secondes à la lecture des mails commerciaux. Soyez donc concis.
4. Personnalisez l’expéditeur
Au lieu de l’adresse classique d’expédition « no-replay », optez pour une véritable adresse mail. Non seulement c’est mieux perçu par les destinataires, mais en plus vous créez une opportunité d’échange étant donné qu’ils pourront répondre à votre mail.
5. Ne négligez pas l’objet
l’objet influence la délivrabilité de votre e-mail (afin ne pas se retrouver dans les spams) ainsi que le taux d’ouverture.
6. Établissez une base de données de qualité
Celle-ci doit être complète afin de pouvoir qualifier les profils des prospects.
7. Personnalisez le contenu
Cela ne veut pas dire forcement que vous devez appeler le prospect par son nom, mais que le message doit correspondent à votre cible (âge, ville, sexe, comportement…). 85% des acheteurs déclarent qu’ils achèteraient plus de produits d’une marque si les emails qui leurs sont envoyés étaient plus personnalisés.
8. Mettez des images…mais pas trop !
Un grand nombre de fournisseurs d’accès et éditeurs de webmail bloquent les images. Donc faites attention à respecter le ratio entre le texte et l’image (50/50).
9. Pensez au mobile
51% des emails sont ouverts sur un téléphone mobile et 80% d’entre eux supprimeront immédiatement un email qui n’est pas adapté au support mobile.
10. Testez votre campagne
L’analyse des taux d’ouverture, taux de clic, taux de transformation vous permettront d’être plus performant en optimisant chaque nouveau lancement.