Bien souvent à cause de délais très courts dans la phase de création d’interface graphique, les designers mettent de coté le point de vue utilisation. C’est une erreur car bien souvent les adaptations pour facilité la prise en main de l’utilisateur impact fortement l’aspect visuel et les choix graphique qui ont pu être fait. C’est pourquoi nous allons vous expliquer comment il est possible d’apporter un bénéfice à l’expérience utilisateur dans votre processus de conception.
Les tests de fonctionnalités périodiques
Ne pas attendre la livraison d’un prototype final pour confronter vos choix aux utilisateurs est primordiale. Les tests de fonctionnalité sont plus efficace lorsqu’ils sont effectuées périodiquement pendant tout le processus, à partir de prototypes simple voir filaire (1). Si vos planning ne vous permettent pas de passer par cette étape, essayez de garder en tête ce dont vos utilisateurs ont réellement besoin. Lorsque les utilisateurs sont invités à conceptualiser et non pas simplement regarder, alors vous pouvez identifier certains des comportements communs qu’ils pourraient avoir. De cette façon, vous pouvez trouver les problèmes des fonctionnalités de base et commencer à les aborder tout au long de l’avancement de votre processus de conception. Si vous créez une application ou un web service qui ne possède pas d’utilisateurs, vous pouvez tester au début avec des collègues qui ne sont pas impliqués dans le processus de conception, qui pourront vous offrir une perspective fraîche.
